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“清泉”守护,童行无忧济南机场专属服务攻略护航儿童旅客畅行空港

端午节与儿童节携手将至,为了给携带孩子出游的家庭旅客和独自乘机的“小候鸟”们带来更优质的出行体验,济南机场“清泉服务”精心筹备,推出一系列针对儿童的特色服务举措,伴您和孩子度过一个难忘的双节之旅。

童趣秘境:航站楼里的欢乐星球

走进机场出发大厅隔离区,您会发现一片充满欢声笑语的“儿童天地”,这里有太阳系星空吊顶、航天造型灯具和“梦幻航空”主题装饰画,有布局合理的室内爬爬区和亲子阅读区,有可爱的儿童帐篷、幼儿滑梯、毛绒玩具,还有各类趣味绘本,渲染出轻松、欢快的氛围,让孩子们在候机时也能尽情玩耍,释放活力。

“儿童天地”一侧的母婴室也进行了全面升级,室内以暖色系为主,分为哺乳区和护理区,配备有哺乳椅、温奶器、控温净水设备、软包护理台和各类齐全的母婴用品,为哺乳期妈妈和宝宝提供了更加温馨、便利的私密空间,解决出行后顾之忧,切实增强幸福感和安全感。同时,考虑到婴儿车托运后幼龄儿童出行不便,我们还在隔离区内投放了童趣手推车,手推车整体以卡通汽车造型为主,设有儿童驾驶舱,上方和后方分别配备有行李架和反向宝宝座椅,可同时安置好两个宝宝和随身行李,既方便家长解放双手,又增加了童趣,让旅途充满欢乐与温馨。

清泉护航:无陪儿童全程贴心守护

每当假期来临,总会有“小候鸟”独自背起行囊踏上旅程,让家长的心中充满了牵挂。为此,“清泉服务”专门为5岁-12岁独自乘机的小旅客打造了直达舱门的全流程暖心护航服务。如有相关出行计划,家长们可以提前通过“济南国际机场”微信小程序预约无陪儿童服务,提前抵达机场,将孩子交给问询台工作人员,届时我们将会为孩子提供全程引领陪同。为进一步做好服务延伸,在征得同意后,我们还会建立“安心飞”微信保障群,实时发送孩子们在安检、候机、登机等每个环节的节点照片,告知乘机动态,让家长安心、放心。

此外,为确保年龄偏小的无陪儿童安全出行,济南机场还专门配备了“彩色手环”,大手牵小手,防止孩子与工作人员走散;结合大龄儿童的学习需求,打造了“学习园地”专区,为候机的孩子提供良好的看书、学习环境。通过专业守护和情感陪伴,让孩子的每一次飞行都成为充满安全感的成长之旅。

成长课堂:云端上的人文之旅

除了童趣设施和贴心服务,在候机过程中,孩子们还能收获知识与文化的滋养。济南机场依托“数字博物馆”展览、钢琴乐曲演奏、童趣航空美陈打卡、传统节日宣传、非遗演出、民航研学之旅等形式打造了机场的人文地标,孩子们可以在这里沉浸式体验文化的独特魅力,感受艺术熏陶、了解民航知识、丰富精神世界,让旅途不仅是一次出行,更成为一次学习与成长的机会。

济南机场“清泉服务”以满满的诚意和贴心的守护,致力于为每位小旅客打造一个安全、舒适、有趣的出行环境。双节来临之际,欢迎您和孩子来开启愉悦飞行之旅,还有机会获得节日神秘礼赠,快来与我们一同创造难忘的亲子回忆吧!

(济南日报·爱济南记者:赵云龙通讯员:高春蕾)